Comment commander

Comment commander sur Vapepie

Étape 1 : Parcourez les produits et choisissez l'entrepôt

Découvrez notre large gamme de produits de vape, comprenant des cigarettes électroniques jetables et des dispositifs rechargeables.

Important : l'entrepôt d'expédition est clairement indiqué sur chaque produit :

🇫🇷 Entrepôt en France : livraison rapide en France sous 3 à 5 jours ouvrés.

Exemple : sélectionnez le filtre ou l'étiquette « Entrepôt France » afin de vous assurer que le produit choisi sera expédié depuis notre entrepôt français.

Veuillez toujours sélectionner l'entrepôt correspondant à vos besoins de livraison avant d'ajouter un produit à votre panier.

Étape 2 : Ajoutez les produits au panier

Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » situé à côté du produit de votre choix.

Vous pouvez modifier les quantités à tout moment ou continuer vos achats.

Étape 3 : Passez à la commande

Cliquez sur « Passer à la caisse » et renseignez vos informations :

• Adresse e-mail
• Nom complet
• Adresse de livraison (si différente de l'adresse de facturation)
• Code de réduction (si disponible)

Étape 4 : Choisissez votre mode de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire / carte de débit (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal (possibilité d'utiliser une carte bancaire si nécessaire)
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Étape 5 : Finalisez votre commande

Après avoir renseigné vos informations de paiement, cliquez sur « Finaliser la commande ».

Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :

• Votre numéro de commande
• Les détails de votre achat

Étape 6 : Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez un problème ou souhaitez modifier votre commande le jour même avant 23h00 (heure du Pacifique), contactez le service client Vapepie :

📧 [email protected]

Pour toute question concernant :

• Une commande non expédiée sous 48 heures
• Un délai de livraison inhabituel
• Un problème lié à la qualité du produit

Veuillez contacter notre service client.

Après nous avoir contactés, pensez également à vérifier votre dossier Courriers indésirables / Promotions afin de ne manquer aucune réponse.